eActive
ご利用ガイド
商品の探し方 ご注文の方法 お支払いについて 在庫・納期について
配送・送料について 保証・修理について 通販規約  
営業時間:平日10:00〜18:00【土・日・祝休み】
TEL:06-6244-1103
FAX:06-6244-1106
買い物カゴの確認
当サイトはパソコン・周辺機器・PCパーツ・デジタル家電等を低価格でご提供する、インターネット専業のショップです。
商品情報 毎日更新中
検索HELP
キーワード検索(型番・商品名)
Shopメニュー
商品分類一覧を見る
パソコン関連
パソコン
周辺機器
通信/ネットワーク機器
拡張機器・パーツ類
一般家電
キッチン家電
生活家電
健康・美容関係
季節家電
AV・情報家電
映像関連機器
オーディオ関連機器
ラベルライター
シュレッダー
ラミネーター
電子文具
カメラ関連
ビデオカメラ
顕微鏡
その他カメラ関連製品
カー用品
カーナビ
その他
自転車
フィットネスマシン
楽器
圧力鍋
エアロバイク
オフィスチェア
ルームランナー
お役立ちメニュー
メーカー・サポートURL一覧
パソコン便利リンク集
ご利用ガイド
会員様ログイン
無料会員登録
ご意見・お問い合わせ
会社概要
当店のウェブサイトはCPI SSL 証明書を使用して保護されております。これによりお客様が送られる注文情報等は暗号化されます。CPI SSL証明書の有効性を確認するには、CPIのロゴをクリックして下さい。証明書の内容を確認することができます。
通販規約
この規約は当サイトご利用全般について適用される規約となります。
閲覧、ご注文等、当サイトご利用にあたりましては本規約を受託了承されたものとさせていただきます。
■注文とキャンセルについて ■価格について ■お支払いについて
■保証・修理について ■個人情報・セキュリティについて ■免責事項等
■その他    

■注文とキャンセルについて
お客様のご注文は、弊社が所定の方法で注文を受理した場合に成立するものとします。
但し、商品の生産や入荷事情等により一部注文を受理できないものもあります。
その場合は、受理できる部分についてのみ注文が成立するものとします。

原則としてお客様からのご注文後のキャンセル・変更・追加は受け付けておりません。
特にキャンセルにつきましては業務進行上キャンセル処理が可能な場合のみしか対応出来ません
のでご注意下さい。すでに商品の手配後や出荷後のキャンセル、銀行振込入金後のキャンセルは
承っておりませんのでご了承下さい。

また、通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ
(無条件解約)の適用対象外となり、当サイトではクーリングオフはご利用いただけませんので
よくご検討ご確認の上、ご注文ください。
弊社の手違い等により納期を遅らせた場合は、改訂納期をご連絡させていただきますが、その上で
ご納得頂けない場合については、解約致します。この場合、ご入金額に振り込み手数料をプラスした
額の返金をします。それ以上の責は負えませんのでご了承下さい。

上記以外で以下の場合は、弊社より客様にご連絡をした上で取消が出来るものとします。
1.利用者が本規約に違反した場合
2.お客様の個人情報が虚偽であるとき。
3.生産終了などの理由により、ご注文商品の調達が不可能になった場合や著しく困難になった場合。
4.出荷可能数量を超える注文の入った場合
5.届先不明・長期不在等でご注文品がお届けできない場合
6.その他、取り消すことについてやむを得ない事由がある場合。
未成年者は親権者の承諾無しに弊社通販を利用できません。
但しご注文時、備考欄等に親権者の氏名、住所、年齢、生年月日をご記入頂いた場合は、親権者の
了承を得たものとして、ご注文を承ります。
また受注確定後のキャンセル等、弊社通販規約に反した場合は、親権者に責任を負って頂きます
ので、予めご了承下さい。
■価格について
表示価格には消費税が含まれております。
他に送料がかかります。(送料無料の商品もあります。)
また、配送やお支払方法によって別途手数料がかかる場合があります。
詳しくは送料について、お支払いについてをご参照下さい。

販売価格はご注文時点での価格になります。価格は日々変動しますが、ご注文から納品までの
期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行われないものとします。
(価格の記載間違いは除きます)

商品内容や価格につきましては細心の注意を払って掲載しておりますが、万が一、人為的な誤りが
あった場合はご容赦ください。価格の掲載ミスの場合はご注文受理後であっても、ご注文を承れない
場合がございます。その場合は、正規の価格をご連絡の上で対応させていただきます。
■お支払いについて
お支払いについて
お支払い方法は今のところ先払いによる現金振込みと代引きの2種類しかご用意いたして
おりません。随時増やしていく予定にしておりますので、ご不自由お掛けしますがご了承下さい。

先払いの場合、商品代金(消費税含みます)、送料、手数料のある場合は手数料の合計金額
(弊社よりのメールに記載しています)を5日以内(土日祝祭日は除きます)に弊社口座宛へ
お振込下さい。
商品発送は原則ご入金当日ないし翌日発送(土日祝祭日は除きます)となります。
振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

振込先は・・・・・ご注文確認メールにて詳細をお知らせいたします。
何らかの理由でご注文名義と異なる名義でお振込みされる場合は、必ず事前に弊社まで
ご連絡お願いします。

先払いの場合、電子書類(無印)にて納品書をメール添付文書にて発信します。
この電子書類として発行された納品書と金融機関より発行されたお振込控えにて税務上
有効になります。

代引きの場合
代引きとは、代金の回収を配送業者等に委託する方法です。
代引の場合は、出荷準備が整い次第発送させていただきます。
以下の場合は代引き対応をいたしておりませんのでご了承下さい。
・ 法人、個人を問わず第三者宛ての発送をご依頼された場合。
・ 個人さま扱いの注文で法人名義の住所を発送先に指定された場合。
・ 実際のお住まいと違う住所を指定された場合
・ 携帯電話、IP電話、PHS等でのご注文
・ フリーメールアドレス、メール転送サービス等でのご注文の場合
代引きの料金は送料についてをご参照下さい。

弊社ウェブページによる自動見積もりの有効期限は、お申込から5日間となります。
請求書、領収書、納品書の発行について
別途請求書や領収書がご希望の場合は、事務手続き料315円を申し受けますが、別名義での
領収書や領収書の分割等適法でないご依頼は一切お受けできませんのでご了承下さい。
■保証・修理について
保証について
保証書の付いている商品は保証期間、保証内容は、メーカーの保証に準じます。
詳しくは、商品に添付されている保証書をご覧ください。
保証書の付いていない商品(主にパーツ類)はメーカーや商品により異なります。
基本的には初期不良、無償修理、有償修理の対応となります。
詳しくは個別にお問い合わせ下さい。
尚、いずれの場合も保証は国内のみで有効となります。
保証書について
弊社では保証書に弊社印を捺印していません。
注文時に日付け入りの納品書(電子書類)を発行しますので、保証書とともに大切に保管
してください。
初期不良について
以下の条件を満たしているときのみ初期不良の対応となります。

・ メーカーのサポート担当が初期不良の認定をしていること
・ 上記の場合の
  相談したメーカー連絡先電話番号
   相談された日時
   メーカーサポート担当者名
   お話された内容(症状)
   (この内容は、メーカーへ確認させていただきます)
  商品名、製造番号及びシリアルナンバー を明確にご連絡いただけること
・ お買い上げ時の化粧箱や緩衝材(発泡スチロールや紙材など)、付属品一式
  (ユーザー登録カードや保証書等も含む)が欠品なく返却されること

・ 商品発送日より最大2週間以内に返却されること

手順は次のようになります。
・ まず、メーカーのサポート部門に相談し、初期不良の認定を受ける
・ 上記の初期不良を満たす条件項目をメールで弊社に連絡する。
・ 弊社よりの連絡に従って商品を返却する
・ ご返却いただいた商品状態により、初期不良対応を弊社で行う。

以下の場合は初期不良の対象となりませんのでご注意下さい。
・ メーカーのサポートや弊社で初期不良と認定されないとき
・ 初期不良期間が過ぎている場合
・ 付属品の欠品や破損がある場合
・ 返却された状態が著しく粗悪な場合
・ 機器間の相互の相性問題による不具合等
・ 接続された、またはセットされた他の機器に起因した故障や不具合の場合
・ お客さまで修理や改造をされた場合
・ マニュアル等で説明、推奨する使用方法や、取り扱い方に著しく反する扱いをして発生したもの
・ お客様自身の過失が原因と見られる損傷、故障など
・ 火災、地震、落雷、水害、異常電圧等天災に類する原因による故障・損傷。
・ 保証書や納品書の付いている商品の場合でそれらのご提示をいただけないとき
・ その他メーカーや弊社で初期不良扱いできないと判断される場合

■注意点
・ 初期不良の対応は規定の方法により、基本的には同製品の新品と交換となりますがメーカー
  サポートが終了した商品など、一部の商品はメーカー修理対応、同等の別商品との交換、
  返金対応となる場合があります。予めご了承下さい。

・ お電話での対応はお断りしております。メールかFAXにてまずご連絡下さい。
  ご連絡なくいきなり着払いでお送りされましてもお受けできない場合があります。
・ お買い上げの商品の故障や使用によって発生した間接的なトラブルや障害には弊社は
  一切責任を追わないものとします。
  特にディスク内のデータ等は保証できませんのでご了承願います。

・ 状況により商品のチェック等に時間がかかり、お預かりの時間が長期になる場合もあります
  ので予めご了承下さい。
・ 検査の結果不良が認められない場合は手数料、送料込みで2,625円(消費税込み)
  をご請求させていただきます。

・ 初期不良期間内の送料は弊社で負担します。
  初期不良期間外の送料や、初期不良と認定されない場合の返送料はお客様ご負担、
  交換(修理)品の送料は弊社負担となります。
修理について
申し訳ございませんが諸々の事情により、修理はお受けしておりません。
各メーカーのサポート部門にご連絡お願いします。
■個人情報・サイトセキュリティについて
個人情報について
当サイトご利用に当たってお客様が入力されたご自身の情報(お名前、ご住所、電話番号、
メールアドレス、会社名等)を外部に販売や勧誘等の目的で提供したり売却することはしません。

お客様の個人情報は機密保持し、その用途は弊社の業務上必要な事柄(ご注文やお問い合わせ
の対応、情報提供やサポートなど)に限定されます。

但し、以下の場合は情報を開示させていただくことがあります。
・ 法律や条例の適用を受ける場合警察や裁判所等に対して
・ お客様から事前に同意・承諾を得た場合

※ 商品により、メーカーや販社から直接配送されるものもございます。
その場合は弊社と配送元間で個人情報の保護確認の元、配送の目的のみ使用可として
開示させていただきます。
また、配送会社には、配送先情報として、一部の情報を利用させていただきます。
サイトセキュリティについて
当サイトはSSLというインターネット上の暗号通信技術を採用しております。
この技術により通信内容を暗号化して第三者の情報の盗聴や改ざんなどを保護しています。
万が一特殊な事情により通信途中で第三者に情報が盗み見られても情報が暗号化されています
ので、解読は困難な仕組みとなっております。
クッキーの利用について
当サイトはショッピングシステムを便利にご利用頂けるよう「クッキー」と呼ばれるWEBの技術を
使用しております。 「クッキー」とは、ご入力頂いた情報などをお客様のパソコンに一時的に
保管できる機能です。(最近では一般的な技術となっています)

「クッキー」の機能に、お客様のコンピュータを識別する機能がありますが、弊社ではお客様
個人を識別できる情報は保管しておりません。

クッキーの機能はブラウザの設定で無効にできますが、 一部のショッピングシステムの機能が
ご利用頂けない場合がございますのでご了承下さい。

cookieを有効にしていない場合やご使用の環境等により、買い物かごに商品が入らない場合が
あります。その場合は、
・商品及び点数
・ご住所
・お名前
・お電話番号 を通常のメールで・・・・宛送信下さい。
■免責事項等
弊社は、お客様に事前の承諾を得ることなく、本規約を変更出来るものとします。
また、本サービスの内容や情報、システム等も事前の承諾を得ることなく変更することが
出来るものとします。

利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの
提供の停止を行うことが出来るものとします。

(1)過去に本利用規約違反などにより警告及び処罰うけていることが判明した場合

(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延やその他の不履行があった場合

(3)本規約に違反した場合
また、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合も利用者に
事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することが出来るもの
とします。

(1)システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合

(2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

上記において、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、
いかなる責任も負わないものとします。
利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた
場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。

※当サイトに記載する商品情報(スペック・価格等)、その他記載内容につきましては、万全の注意を
  払って記載しておりますが万が一、故意、悪意でない人的ミスがありました場合は何卒ご理解、
  ご容赦の程お願い申し上げます。
  場合によってはご注文を取り消しさせていただく場合があります。ご了承下さいますようお願い
  致します。

※万が一ご希望の商品が諸事情により手配できない場合は、ご連絡の上解除させていただく場合が
  あります。ご了承下さい。

本サイトの記載事項やリンク先にて発生した損害に付きましては一切の責任を負いかねます。

■その他
当サイトに載っていない商品に付きましても、在庫完売やメーカー生産終了のためお取り扱いが
できない場合以外は、取り扱いができるものも多数ありますので、個別にお問い合わせ下さい。

本サイトの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合等は、弊社とお客様との
間で双方誠意をもって話し合い解決するものとします。
万が一、解決困難で訴訟の必要が発生した場合は、大阪地方裁判所を管轄裁判所として解決
をはかるものといたします。
特定商取引に関する法律に基づく表記 / 個人情報のお取り扱いについて / 免責事項
Copyright c 2005 e-Active All Rights Reserved. PAGETOP